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Microsoft acquista Netbreeze

La Microsoft durante la conferenza ERP/CRM tenutasi a New Orleans ha annunciato l’acquisto della società svizzera Netbreeze, società che offre analisi in madrelingua con 28 sistemi di scrittura differenti, data mining, analisi semantica del testo, nonchè la possibilità di monitorare una vasta gamma di canali social network.

La Microsoft ha già annunciato che ci saranno almeno due importanti aggiornamenti per il CRM Microsoft Dynamics, uno di questi sarà il MarketingPilot, che avrà delle funzionalità che permetteranno agli utenti di tenere sempre sotto controllo le interazioni con i propri clienti o possibili clienti, tutto via digitale o con i canali tradizionali di marketing.

Il secondo aggiornamento sarà disponibile verso la fine del 2013 ed avrà come nome Orion, ed includerà applicazioni CRM locali per iPad e Windows 8.

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